4月1日下午，王正喜董事長赴天泓集團(tuán)凱帝、康泓兩家門店，現(xiàn)場調(diào)研疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營工作。魏愛春副總裁參加調(diào)研。
進(jìn)入門店，王正喜主動接受體溫檢測，深入展廳、辦公區(qū)、售后大廳等查看防疫物資配備及措施，并與門店負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干座談了解疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營情況，聽取業(yè)務(wù)一線應(yīng)對疫情的建議和想法。
王正喜充分肯定了天泓集團(tuán)及旗下門店統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營的各項舉措，強(qiáng)調(diào)指出：
一要繼續(xù)做實做細(xì)疫情防控工作。門店是窗口單位，人員密集、往來較多，防控環(huán)境較為復(fù)雜。要本著對客戶負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，落實落細(xì)控股集團(tuán)各項防控要求及措施，做到思想不松懈、工作不松勁，為客戶營造放心進(jìn)店、安心消費(fèi)的經(jīng)營環(huán)境。
二要堅定信心、鼓足干勁、危中尋機(jī)。作為服務(wù)型企業(yè)，面對疫情要主動思考和優(yōu)化經(jīng)營模式。要始終以客戶為中心，更加注重客戶體驗，在提升服務(wù)檔次上下功夫，讓服務(wù)更有溫度、有效率。要立足長遠(yuǎn)，加大高端品牌、新能源、二手車等布局，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品業(yè)態(tài)。要咬定目標(biāo)不動搖，千方百計調(diào)動全員的主觀能動性，推動線上線下融合發(fā)展，努力把流量轉(zhuǎn)化成銷量。要鎖定目標(biāo)人群，加強(qiáng)營銷服務(wù)，更大力度開發(fā)新市場、新客戶。控股集團(tuán)將充分發(fā)揮平臺優(yōu)勢、資金優(yōu)勢等，與各企業(yè)共克時艱、共渡難關(guān)。
三要用足用好各方面扶持政策。要認(rèn)真研究國家產(chǎn)業(yè)政策以及各級政府、主機(jī)廠出臺的幫扶政策，全力爭取、減少損失?？毓杉瘓F(tuán)也將出臺扶持政策，為業(yè)務(wù)一線排憂解困。
四要關(guān)心關(guān)愛員工。非常時期，要增強(qiáng)對員工的人文關(guān)懷，更加注重員工的身心健康?；鶎狱h組織和黨員要主動發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，沖鋒在前，帶動員工樹牢信心、投身企業(yè)發(fā)展。要繼續(xù)做好安全生產(chǎn)工作，營造安全穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。要大力發(fā)揚(yáng)“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的奮斗精神，提升團(tuán)隊凝聚力、戰(zhàn)斗力。
